6.1. Розпізнавання причин конфлікту

ТА ЙОГО ЕЛЕМЕНТІВ

ПРИЧИНИ ВИНИКНЕННЯ КОНФЛІКТУ в трудовому колективі

— трудовий процес

— психологічні особливості людських взаємовідносин, тоб­то їхні симпатії та антипатії, культурні, етнічні відмінно­сті людей, дії керівника, погана психологічна комунікація і т. д.

— особисті відмінності членів групи — невміння контролю­вати свій емоційний стан, агресивність, безтактність

Причини виникнення конфлікту