Завершення
Пошук взаємо- прийнятого рішення
Попередній відбір пропозицій
Підготовка до
------------------
початку переговорів
Проходження переговорів
Е-
-
«З Визначити можливість переговорів
«8
О L
д ------------
Визначити коло питань, які складають предмет конфлікту
= з
л Ь
< »
mG
ч ^
-
Погодити процедуру переговорів
— Розробити
варіанти рішень
^ ^
----------- Прийняти погоджене рішення
-
Визнати існування конфлікту
— Реалізувати прийняте рішення в
практику Вирішення конфлікту при переговорах
МОЖЛИВІСТЬ ПЕРЕГОВОРІВ ЗАЛЕЖНО ВІД ЕТАПУ РОЗВИТКУ КОНФЛІКТУ
Етапи розвитку конфлікту
|
Можливості переговорів
|
Напруження Незгода
|
Переговори
проводити рано, ще не всі складові конфлікту визначилися
|
Суперництво, ворожість
|
Переговори раціональні
|
Агресивність
|
Переговори за участю третьої сторони
|
Насилля Воєнні дії
|
Переговори неможливі, доцільні відповідні агресивні
дії
|
МОЖЛИВІ ЦІЛІ ТА РЕЗУЛЬТАТИ УЧАСТІ
В ПЕРЕГОВОРАХ
Формулювання цілей
|
Можливі результати
|
Відображають в максимально наші інтереси
|
Найбільш
бажані для нас результати
|
Враховують наші інтереси
|
Припустимі результати
|
Практично не враховують наших інтересів
|
Мало прийнятні результати
|
Зачіпають наші інтереси
|
Зовсім неприйнятні
|