РОЗДІЛ V. Засоби та техніки міжособистісного впливу

Міжособистісний вплив є складним процесом дії однієї лю­дини на іншу, в якому застосовуються різні способи, прийоми, техніки і засоби соціального тиску. Прямо чи опосередковано ці сили тиску мають на меті управляти емоціями інших людей, щоб зробити людину більш податливою до впливу.

5.1.Вербальні та невербальні засоби впливу

Вербальні засоби - це усна і письмова мова. Якщо уявити, скільки книг, газет і журналів видається щодня, скільки листів, телеграм, рекламних листівок знаходять люди в своїх поштових скриньках, скільки книжок ми читаємо протягом свого життя, то стає зрозуміло важливість впливу на нас писемної мови.